Kann ich ein kostenloses Rücksendeetikett erhalten?

Wenn Sie die Bestellung erhalten und das Produkt nicht wünschen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.

Wenn die Produkte haben Qualität Problem oder Sie erhalten die falschen Produkte, dann kontaktieren Sie bitte mit unserem Kundenservice-Team, und wir können kostenlose Rücksendung Etikett bieten.

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FAQs aus derselben Kategorie

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, Sie brauchen keinen Mindestbestellwert, um eine Bestellung aufzugeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einem Warenwert von mehr als 80 € (inkl. MwSt.) der Versand kostenlos ist.  

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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen und die Ware, die Sie nicht wünschen, zurücksenden.

Bitte laden Sie auch dieses PDF-Rücksendeformular herunter und notieren Sie Ihre Bestellinformationen und legen Sie es dann in das Rücksendepaket. Dies ist für eine schnelle Bearbeitung sehr hilfreich.

https://www.barite.de/media/pdf/45/b5/e2/Rueckgabeformular.pdf

Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Rückgabeformulars und eine Beschreibung der stornierten Bestellung bei.

Wenn keine Kopie der Rechnung oder des Rückgabeformulars beigefügt ist, können wir Ihre Rückgabe möglicherweise nicht bearbeiten!

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir sofort eine Garantieprüfung durchführen.

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Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bestellungen werden an einem normalen Arbeitstag bearbeitet und versandt, in der Regel gegen 11.00 Uhr über DHL, wobei bezahlte Bestellungen früher versandt werden.

Wenn eine Bestellung bestätigt, aber noch nicht bezahlt wurde, wird die Bestellung erst versandt, wenn die Zahlung des Kunden eingegangen ist.

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Kann meine Bestellung direkt nach Schweiz geliefert werden?

Leider können wir derzeit keine Bestellungen direkt in die Schweiz versenden. Wir empfehlen jedoch unseren Schweizer Kunden, den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. MeinEinkauf.ch bietet eine einfache und kostengünstige Lösung, um Bestellungen aus Deutschland in die Schweiz zu versenden.

So funktioniert es:

  1. Besuchen Sie die Webseite von MeinEinkauf.ch und registrieren Sie sich kostenlos.
  2. Nach der Registrierung erhalten Sie eine persönliche „MeinEinkauf.ch“-E-Mail-Adresse.
  3. Bestellen Sie wie gewohnt in unserem Online-Shop und geben Sie bei der Bestellung die MeinEinkauf.ch-Adresse in Deutschland sowie Ihre persönliche MeinEinkauf.ch-E-Mail-Adresse an.
  4. MeinEinkauf.ch übernimmt für Sie den gesamten Versand sowie die Verzollung und liefert die Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause in die Schweiz.

Vorteile:

  • Günstiger Versand in die Schweiz.
  • Inklusive Verzollungsservice.
  • Keine zusätzlichen Zollgebühren oder Steuern bei der Lieferung.

Mehr Informationen finden Sie unter: https://meineinkauf.ch/

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